入库一览
前置条件
操作目标
集中查看所有入库单的处理进度与收货明细,按业务需要快速定位某一批入库、核对实收数量、打印标签或导出对账。
入口:左侧导航 → 入库管理 → 入库一览
页面概览
页面顶部是一排「状态分段」按钮,下方是入库单列表,右侧抽屉里是筛选条件。
状态分段反映入库单当前所处的阶段,点击任一分段即可只看该状态的入库单:
| 分段 | 含义 | 您该做什么 |
|---|---|---|
| 全部 | 不限状态 | 浏览所有入库单 |
| 运输中 | 货物已在路上,仓库尚未开始收货 | 关注是否超期未到,必要时联系运输公司 |
| 入库中 | 仓库已开始清点上架 | 等待收货完成,预计很快可见实收数量 |
| 入库完成 | 货物已全部上架,库存已增加 | 核对实收数量、查看计费明细 |
| 已取消 | 入库计划已取消 | 库存不会增加,如需补货请重新创建 |
提示:每个分段后面的数字是该状态下的入库单总数,可一眼看出积压情况。
入库类型区分两种业务:
- 纳品入库:您主动向仓库补货
- 返品入库:终端买家退货后回流仓库
常见业务场景
场景一:我刚发了一批货,想确认到货进度
- 打开入库一览,顶部状态分段会显示各阶段数量。
- 若货已发但仓库未收,对应入库单会显示在「运输中」分段下。
- 点击入库计划单号进入详情页,可查看物流单号、发货地址、提交时间等运输信息。
- 当状态变为「入库中」时,表示仓库已开始清点;变为「入库完成」后,即可核对实收数量。
字段说明:
- 运输单号:运输公司提供的物流追踪号,可据此在运输公司官网查询物流轨迹。
- 提交时间:您把入库计划提交给仓库的时间,可用于判断货物在途时长。
场景二:货发出去好几天,仓库还没开始收货
- 点击顶部「运输中」分段,筛选出所有在途未收货的入库单。
- 观察列表中的「提交时间」字段,找出提交时间较早但仍未进入「入库中」的入库单。
- 点击入库计划单号进入详情页,复制运输单号到运输公司官网查询物流状态。
- 若物流显示已签收但系统仍停留在「运输中」,请联系OSL业务经理进行核实。
场景三:核对实收数量是否与发货一致
入库完成后,需要确认仓库实际收到的数量是否与您申报的一致,避免库存短缺。
- 点击顶部「入库完成」分段。
- 列表中的「实收数量」列会显示实际收货数量;若与申报数量有差异,会单独标注差异件数。
- 点击入库计划单号进入详情页,可按 SKU 维度查看「申报数量」「实收数量」「差异」三列对比。
- 若差异超出预期(如整箱缺失、明显短少),请前往 工单管理 提交申诉工单,并附上发货清单与照片。
字段说明:
- 产品(SKU×数量):该入库单包含多少个 SKU、共多少件,便于快速判断规模。
- 实收数量:仓库实际清点上架的数量,差异部分会高亮显示。
场景四:按 SKU 查询某个产品的入库历史
- 在右侧筛选抽屉中,找到「产品 SKU / SSKU」筛选框。
- 输入要查询的 SKU 编号(支持精确匹配)。
- 也可改用「产品名称」模糊搜索产品中文名称。
- 点击查询,列表会展示该 SKU 历史上所有的入库记录,便于追溯补货频率与到货情况。
场景五:导出某段时间的入库明细做对账
- 在筛选抽屉中设置「创建时间」或「收货时间」为对账区间(如本月 1 日至月末)。
- 如仅需某个仓库的数据,可在「仓库」筛选框中选择对应仓库。
- 点击查询后,列表会按筛选条件展示入库单。
- 勾选需要导出的入库单(或直接导出全部),点击 「导出」 按钮:
- 导出选中:仅导出当前勾选的入库单
- 导出全部:按当前筛选条件导出所有匹配的入库单
字段说明:
- 创建时间:入库计划首次保存的时间,常用于按业务周期对账。
- 收货时间:实际完成入库的时间,常用于按到货周期核对库存。
- 附件:若您上传过装箱单、发票等附件,此列会显示标识,便于对账时调取凭证。
场景六:打印 SSKU 标签或运输单
货物在途或仓库收货时,可能需要补打标签或运输清单。
- 在列表中勾选目标入库单(可多选)。
- 状态需为「运输中」或「入库中」才可打印。
- 点击 「打印 SSKU」 生成产品标签贴纸;点击 「打印运输单」 生成运输清单。
- 打印文件会以 PDF 形式下载,可直接连接标签打印机或 A4 打印机输出。
场景七:取消尚未到货的入库计划
- 状态为「运输中」的入库单可取消。
- 勾选目标入库单,点击 「取消」 按钮。
- 取消后该入库单状态变为「已取消」,仓库将不再收货。
- 取消时间会记录在「取消时间」字段中,便于追溯。
注意:取消后货物仍会按原物流路线送达,请提前与运输公司沟通处理方式。
常见问题
入库单状态长时间不更新怎么办
- 先在「运输中」分段下找到对应入库单。
- 进入详情页查看运输单号,到运输公司官网查询物流状态。
- 若物流显示已签收但系统未更新,请联系OSL业务经理确认。
实收数量比申报少怎么处理
- 进入入库单详情页,按 SKU 核对差异明细。
- 差异在合理范围内的(如外包装破损导致的部分缺失),请提交工单说明情况并附上照片。
- 差异较大或整箱缺失的,建议同时联系运输公司索赔并提交工单。
如何快速找出某个店铺的退货入库单
- 在筛选抽屉中,将「入库类型」选择为「返品入库」。
- 在「入库计划单号」或「产品名称」中输入相关关键词。
- 点击查询即可定位对应退货入库单。
