出库一览
前置条件
操作目标
集中查看所有出库计划的处理进度与发货明细，按业务需要快速定位某一批出库、核对发货情况、取消尚未发出的出库或导出对账。
入口：左侧导航 → 出库管理 → 出库一览
页面概览
页面顶部是「状态分段」和「出库类型分段」，下方是出库单列表，右侧抽屉里是筛选条件。
状态分段反映出库单当前所处的阶段，点击任一分段即可只看该状态的出库单：
| 分段 | 含义 | 您该做什么 |
|---|---|---|
| 全部 | 不限状态 | 浏览所有出库单 |
| 待出库 | 已提交，等待仓库处理 | 检查是否有需要紧急发货的订单 |
| 出库中 | 仓库正在拣货打包 | 等待发货完成，关注是否有异常 |
| 已出库 | 已完成发货，库存已扣减 | 核对物流单号、查询物流轨迹 |
出库类型分段区分三种业务，用于快速切换查看范围：
| 出库类型 | 适用场景 |
|---|---|
| 订单出库 | 平台订单或手动建单生成的一件代发出库 |
| 转运出库 | 库存调拨至其他仓库或 FBA |
| 废弃出库 | 滞销或破损产品销毁 |
提示：每个分段后面的数字是该状态下的出库单总数，可一眼看出积压情况。
常见业务场景
场景一：客户问订单发货了没有，怎么查物流
- 在右侧筛选抽屉的「订单编号」框中输入客户提供的订单号。
- 也可改用「收件人」姓名筛选，定位该客户的出库单。
- 在列表中查看「状态」字段：
- 若为「待出库」：仓库尚未处理，请告知客户稍候。
- 若为「出库中」：仓库正在打包，预计很快发出。
- 若为「已出库」：列表中的「物流单号」列显示承运商单号，可到快递公司官网查询轨迹。
- 若客户需要明细，可点击出库单号进入详情页查看产品明细与收件人信息。
字段说明：
- 物流单号：发货后由承运商提供的追踪号，需状态变为「已出库」后才会显示。
- 快递公司：承运商名称，便于到对应快递官网查询。
场景二：有哪些订单一直没发出去
- 点击顶部「待出库」分段，筛选出所有未发货的出库单。
- 观察列表中的「提交时间」字段，找出提交时间较早但仍未进入「出库中」的订单。
- 若是订单出库，可查看「店铺」「平台类型」字段，判断是否某个店铺集中出现问题。
- 若怀疑库存不足导致无法发货，可前往 产品库存 核对库存。
字段说明：
- 店铺：订单出库关联的销售店铺，便于按店铺排查。
- 平台类型：销售平台（楽天 / Yahoo! / Qoo10），用于判断是否某个平台拉单异常。
- 计划来源：区分是您手动创建的，还是系统从平台自动拉取的订单。
场景三：核对某段时间的发货明细做对账
- 在筛选抽屉中设置「发货时间」为对账区间（如本月 1 日至月末）。
- 如仅需某个仓库或某个店铺的数据，可在对应筛选框中选择。
- 点击查询后，列表会按筛选条件展示出库单。
- 点击 「导出」 按钮：
- 导出选中：仅导出当前勾选的出库单
- 导出全部：按当前筛选条件导出所有匹配的出库单
- 若需要按订单维度展开（每个订单一行），可在导出时选择「明细表」格式。
字段说明：
- 发货时间：实际完成发货的时间，常用于按发货周期对账。
- 提交时间：出库计划提交给仓库的时间，可用于统计仓库处理时效。
- 计费状态：未计费 / 计费中 / 已计费，对账时优先关注「已计费」的记录。
场景四：按 SKU 查询某个产品的出库历史
- 在筛选抽屉中，找到「产品 SKU / SSKU」筛选框。
- 输入要查询的 SKU 编号。
- 也可改用「产品名称」模糊搜索产品中文名称。
- 点击查询，列表会展示该 SKU 历史上所有的出库记录，便于分析销售动销与库存周转。
场景五：导出单个出库计划的发货明细
某个出库计划包含多个订单时，可能需要单独导出该计划下的所有订单明细。
- 在列表中找到目标出库计划。
- 在操作列点击 「导出明细」 按钮。
- 系统会按该出库类型（订单 / 转运 / 废弃）生成对应的明细文件。
- 文件会以 Excel 形式下载，可直接用于财务核对或客户对账。
场景六：取消尚未发出的出库计划
- 点击顶部「待出库」分段，仅看待发货的出库单。
- 勾选需要取消的出库单（可多选）。
- 点击 「取消」 按钮。
- 取消后该出库单状态变为「已取消」，库存会释放回可用库存。
- 如仍需发货，请重新创建出库计划。
注意：
- 「出库中」与「已出库」状态的出库单无法取消，仓库已在处理或已发出。
- 订单出库取消后，原订单仍保留在 平台订单 列表中，可重新生成出库计划。
场景七：继续编辑未提交的草稿
- 在筛选抽屉中将「状态」选择为「草稿」。
- 找到目标出库单，点击操作列的 「编辑」 按钮。
- 系统会跳转到对应类型的编辑页：
- 订单出库 → 跳转至订单出库编辑页
- 废弃出库 → 跳转至废弃出库编辑页
- 转运出库 → 跳转至转运出库编辑页
- 完成修改后点击「提交」，出库单进入「待出库」状态，等待仓库处理。
提示：草稿状态不会扣减库存，仅提交后仓库才会按计划拣货。
常见问题
平台订单审核通过后为什么看不到出库单
- 平台订单审核通过后会自动生成出库单，但默认处于「草稿」状态。
- 请在出库一览中筛选「草稿」状态，找到对应订单的出库单。
- 点击「编辑」进入后提交，出库单才会进入「待出库」，仓库开始处理。
- 详见 平台订单。
物流单号一直没出来怎么办
- 物流单号需等状态变为「已出库」后才会显示。
- 若「已出库」后仍无单号，可能是承运商接口延迟，请稍后刷新。
- 长时间无单号的，请前往 工单管理 提交工单联系仓库核实。
出库单状态卡在「出库中」很久
- 「出库中」表示仓库正在拣货打包，通常 1-2 个工作日内完成。
- 若超时未变为「已出库」，可能是库存不足、地址异常等原因被仓库拦截。
- 请前往 工单管理 提交工单查询具体原因。
如何快速找出某个店铺的所有出库单
- 在筛选抽屉的「店铺」框中选择对应店铺。
- 也可配合「平台类型」进一步缩小范围（如楽天 + 店铺 A）。
- 点击查询即可定位该店铺的全部出库记录。