はじめに
本ガイドは、新規ユーザー様が OSL 海外倉庫システムのコア機能と運用フローをすぐに理解できるよう支援するもので、アカウントのアクティベーションから日常的な入出庫管理までの完全なビジネスプロセスをカバーしています。
システム概要
OSL 海外倉庫システムは、越境セラー向けの倉庫管理・注文履行プラットフォームであり、以下のコアサービスを提供します：
- 入庫管理：OSL 海外倉庫への貨物発送、検品・検数、上架の全プロセス完了をサポートします。
- ドロップシップ出庫：手動での注文作成、または EC プラットフォーム（Yahoo!ショッピング、楽天市場、Qoo10 Japan など）との連携による自動注文取得をサポートします。倉庫がピッキング・梱包・発送を完了し、追跡番号を返信します。
- 転送サービス：海外倉庫の在庫を FBA 倉庫またはその他の住所へ転送することをサポートします。
- 返品管理：顧客返品の受け取り、品質検査、再上架、または廃棄処理をサポートします。
- 廃棄出庫：滞销品または破損品の廃棄申請を開始することをサポートします。
- プラットフォーム連携：EC プラットフォーム店舗の認可をサポートし、注文の自動同期と発送ステータスのフィードバックを実現します。
- 財務・請求：アカウント残高の確認、チャージ、請求書照合をサポートします。
アカウント登録とアクティベーション
OSL 海外倉庫システムは「セルフ登録＋手動レビュー」方式を採用しています。登録と権限付与を完了するには、以下の手順に従ってください：
フェーズ 1：セルフサービス登録
OSL 海外倉庫システム登録ページにアクセスし、3 ステップの基本登録を完了してください：
- メール認証：常用メールアドレスを入力し、認証コードを入力してください。
- アカウント情報：ログインアカウントとパスワードを設定してください。
注意：ログインアカウントは商家 ID であり、登録成功後は永久に変更できません。
- 商家情報：商家名、商家住所、担当者、連絡先電話番号を正確に入力し、[登録] をクリックして送信してください。
フェーズ 2：運用権限のアクティベーション（重要）
- デフォルトステータス：新規登録アカウントはデフォルトで「閲覧権限」のみであり、入庫や出荷などの実際の業務操作は行えません。
- アクティベーション方法：登録送信後、速やかに OSL 専任ビジネスマネージャーまたは公式カスタマーサポートにお問い合わせください。登録メールアドレスと商家 ID をご提供いただき、バックエンドでの手動レビュー完了後、完全な運用権限が解除されます。アクティベーション成功後、ログアウトして再度ログインすると、正常に利用できます。
ヒント：管理者がアクティベーションを完了したにもかかわらず制限バナーが表示されたままの場合は、ログアウトしてシステムに再度ログインしてください。
ダッシュボードホーム概要
ログイン後、「データ一覧」ページに移動します。これは日々の運用におけるコアダッシュボードです。
データメトリクスカード（6 枚）
| メトリクス | 意味 | クリック時の遷移先 |
|---|---|---|
| 入庫（輸送中） | 現在「輸送中」ステータスの入庫注文数 | 入庫リスト（輸送中） |
| 出庫（ドロップシップ出荷待ち） | 現在倉庫処理待ちのドロップシップ出庫注文数 | ドロップシップ出庫リスト（出荷待ち） |
| 返品（輸送中） | 現在「輸送中」ステータスの返品注文数 | 返品リスト（輸送中） |
| 転送（出庫待ち） | 現在出庫待ちの転送注文数 | 転送リスト（出庫待ち） |
| 廃棄出庫（出庫待ち） | 現在処理待ちの廃棄出庫注文数 | 廃棄出庫リスト（出庫待ち） |
| チケット（アピール待ち） | 差異があり現在アピール待ちのチケット数 | チケットリスト（アピール待ち） |
任意のメトリクスカードの数値をクリックすると、対応するリストページに直接移動して詳細を参照できます。
注文数分析
折れ線グラフで入庫注文数とドロップシップ注文数の推移を表示します。「今週」「今月」「今年」またはカスタム期間で切り替えて閲覧できます。
アカウント資産と請求
- アカウント残高：現在の JPY（日本円）アカウントのリアルタイム残高を表示します。「今すぐチャージ」をクリックするとチャージページに移動します。
- 未払い請求：未払い請求書の件数と金額の集計を表示します。「請求書を表示」をクリックすると請求書リストに移動します。
在庫概要
棒グラフで以下の在庫指標を表示します：
- 在庫総数：現在倉庫に実際に保管されている製品の総数。
- 輸送中在庫：現在輸送中で、まだ倉庫に入庫していない製品の総数。
- 利用可能 SKU：アクティブ化され、販売に使用可能な SKU カテゴリ数。
- 在庫警告 SKU：販売可能在庫 < 10 個の SKU 数。
- 滞销品 SKU：平均保管日数 > 90 日の製品 SKU 数。
クイックアクセス
ページの右下に配置され、よく使う操作へのクイックエントリーを提供します：
| エントリー | 遷移先ページ |
|---|---|
| 新規入庫 | 入庫計画を作成 |
| ドロップシップ出庫 | ドロップシップ出庫計画を作成 |
| 新規転送 | 転送計画を作成 |
| 新規返品 | 返品計画を作成 |
| チケット管理 | チケットリスト |