一件代发出庫申請
前提条件
- 少なくとも1つの製品SKUが作成され、承認済みであること(詳細は 製品管理 を参照)。
- 関連製品に十分な利用可能在庫があること(詳細は 製品在庫 を参照)。
- 手動で注文を作成する場合は、事前に宛先住所情報を準備しておく必要があります。
操作目標
出荷計画を作成し、倉庫にピッキング・梱包・発送のために提出します。2つの方法がサポートされています:
- プラットフォーム注文出荷:プラットフォーム注文が承認された後、出荷伝票が自動生成されます(詳細は プラットフォーム注文 を参照)。
- 手動注文作成:プラットフォーム連携がない場合、または手動で出荷計画を作成する必要がある場合に使用します。
エントリーポイント:左側ナビゲーション → 出荷管理 → 一件代發出庫申請
出荷一覧の表示
出荷一覧にはすべての一件代發出庫計画が表示され、フィルタリング、新規作成、削除(下書きのみ)、エクスポートがサポートされています。
コアフィールドの説明:
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 出荷伝票番号 | システムが自動生成する一意の番号(形式:CKC + 倉庫コード + 日付 + 連番) |
| 出荷計画名 | カスタム計画名 |
| 作成ソース | 手動作成 / プラットフォーム注文取込 |
| ステータス | 現在の処理ステータス |
| SKU×数量 | SKUカテゴリ数および総数量 |
| 倉庫 | 出荷倉庫名 |
| 追跡番号 | 発送後に表示される物流追跡番号 |
| 作成日時 | 計画作成日時 |
手動で出荷計画を作成
ステップ1:基本情報を入力
- 出荷一覧の右上にある 「新規作成」 ボタンをクリックするか、ホームページのクイックエントリー 「一件代發出庫申請」 をクリックします。
- 出荷計画情報を入力します:
- 出荷計画名(必須):デフォルトでシステム自動生成、カスタマイズ可能、最大100文字。
- 出荷倉庫(必須):ドロップダウンから出荷倉庫を選択します。
- 備考(任意):この出荷に関する特別な説明、最大200文字。
ステップ2:注文情報を追加
一件代發出庫は「注文」単位で管理されます。各出荷計画には複数の注文を含めることができ、各注文には複数のSKUを含めることができます。
- 注文の基本情報を入力します:
- 注文番号(必須):識別用のカスタム番号、最大100文字。
- 受取人(必須):受取人名。
- 電話番号(必須):受取人の連絡先電話番号。
- 郵便番号(必須):受取人の郵便番号。
- 都道府県(必須):郵便番号を入力した後、システムが自動解析を試みる場合があります。
- 住所1 / 住所2(必須):詳細な宛先住所。
- 現在の注文に製品明細を追加します:
- 「製品追加」 ボタンをクリックして、出荷製品行を追加します。
- 入庫済みの製品SKUを選択すると、システムが製品名を自動入力します。
- 出荷数量を入力します(そのSKUの利用可能在庫を超えることはできません)。
- 「製品追加」 を引き続きクリックして、同じ注文に複数のSKUを追加できます。
- 新しい注文を追加するには、「注文追加」 ボタンをクリックして新しい注文行を作成し、上記の操作を繰り返します。
ヒント:提出前に各製品の出荷数量を確認し、利用可能在庫を超えないようにしてください。在庫が不足している場合、システムがインターセプトを通知します。
ステップ3:提出または保存
- 「提出」 をクリック:出荷計画を正式に提出し、ステータスが「出荷待ち」に変化し、倉庫側で表示・処理可能になります。
- 「保存」 をクリック:下書きとしてのみ保存され、倉庫からは表示されず、後で編集を続けることができます。
- 「キャンセル」 をクリック:現在の入力を破棄し、一覧ページに戻ります。
注文の一括インポート
一括インポート機能は、大量の一件代發出庫注文を一度に作成する必要があるシナリオに適しています。「一件代發出庫申請」ページで、注文情報一覧の下の [一括インポート] ボタンをクリックすると、システムがインポート設定ウィンドウを表示します。実際のニーズに応じて、以下の2つのインポート方法から選択できます:
方法1:標準形式注文テンプレートでインポート
- テンプレートの取得: 一括インポートウィンドウで、「標準形式注文でインポート」タブに留まり、ページの案内に従ってテンプレートをダウンロードし、システムが提供する標準Excelインポートファイルを取得します。
- データの入力: テンプレート形式に厳密に従って注文情報を入力してください:
- 各行は注文内の1つのSKUに対応します。
- 同じ注文に複数のSKUが含まれる場合は、複数行に分けて入力し、これらの行の注文番号が完全に同じであることを確認してください。
- 必須列: 注文番号、SKU、数量。
- ファイルのアップロード: 入力済みのExcelファイルを保存し、ドラッグ&ドロップまたはクリックしてシステム指定領域にアップロードします。
方法2:プラットフォームストア形式でインポート(手動フルフィルメント用)
プラットフォームバックエンド(Amazon、Rakuten、Yahoo!ショッピング、Qoo10 Japanなど)からダウンロードした元の注文ファイルを直接インポートし、テンプレート変換の手間を省きます。
- インポートモードの切り替え: 一括インポートポップアップの上部で、「プラットフォームストア形式でインポート」 タブをクリックして切り替えます。
- プラットフォームストアの選択: ページに表示されるストア一覧で、システムは承認済みのすべてのストアを表示します。ラジオボタンをクリックして、今回発送が必要なストアを選択してください(例:
AmazonストアAを選択)。 - インポートアップロードの開始: 正しいストアが選択されていることを確認した後、ポップアップの右下にある [インポート開始] ボタンをクリックします。その後、システムの案内に従って、Amazon(または対応するプラットフォーム)セラーバックエンドからエクスポートした元の注文ファイルを選択してアップロードします。
ヒント:ストア承認時にAPIフルフィルメント方式を選択した場合、一件代發出庫申請時に手動でプラットフォームストア形式による注文の一括インポートを使用する際は、重複注文出荷の問題を避けるために注意してください。
インポートデータの検証と提出
上記のどちらの方法でファイルをアップロードする場合でも、システムはアップロードされたデータに対して形式と在庫の自動検証を行います:
- 検証成功: インターフェースにデータプレビューと「成功 N 件 / 失敗 M 件」の統計が表示されます。プレビュー情報が正しいことを確認した後、出荷注文データを一括生成できます。
- 検証失敗: 失敗した項目がある場合、システムはエラーレポートを提供してダウンロードできます。エラーレポートを開き、案内(SKUがペアリングされていない、受取人情報が不足しているなど)に従って各行を修正し、ファイルを再アップロードしてください。
ヒント:一括インポート後、各注文の受取人情報と製品数量を確認し、正確であることを確認してから提出してください。
出荷ステータスの説明
| ステータス | 説明 | 実行可能な操作 |
|---|---|---|
| 下書き | 保存されたが未提出、倉庫からは表示されない | 修正、削除、提出 |
| 出荷待ち | 提出済み、倉庫処理待ち | 倉庫のピッキング・梱包待ち |
| 発送中 | 倉庫がピッキング・梱包中 | 修正不可、発送待ち |
| 発送済み | 配送業者に引き渡し済み | 追跡番号を表示、物流を追跡 |
| キャンセル済み | 計画がキャンセルされた | 在庫が解放され、再作成が必要 |
| 例外 | 出荷プロセスで例外が発生 | 詳細を表示、倉庫に連絡して処理 |
一般的な操作
下書きの削除
「下書き」ステータスの出荷伝票のみ削除できます。出荷伝票を選択し、「削除」 ボタンをクリックします。
データのエクスポート
エクスポートする出荷伝票を選択し、「エクスポート」 ボタンをクリックします。選択データまたは全データのエクスポートを選択できます。
ヒント:プラットフォーム注文承認後に生成された出荷伝票は、この一覧で対応するレコードを見つけて「提出」をクリックする必要があります。その後、倉庫が処理を開始します。
