販売者設定

操作目標

販売者の基本情報（担当者、連絡先電話番号）を管理し、API アクセスクレデンシャル（App ID / App Secret）を管理して、倉庫からタイムリーに連絡を受け取れるようにし、外部システムが OSL Open API に正常に接続できるようにします。

入口: 左側ナビゲーション → システム設定 → 販売者設定

ページ概要

販売者設定ページには2つのタブがあります：

• 販売者情報: 担当者、連絡先電話番号などの基本情報を管理します。
• API情報: API アクセスクレデンシャルを閲覧・コピーします。

ページ上部には登録時に自動生成された変更不可のフィールドが表示され、その下に操作エリアがあります。

フィールドの説明：

• 販売者 ID: 登録時に自動生成される一意の識別子です。倉庫とテクニカルサポートはこれを使用してアカウントを迅速に特定できます。
• 販売者名: 登録時に入力したものです。変更が必要な場合は、営業マネージャーにお問い合わせください。
• ステータス: 有効化済み / 未有効化。未有効化の状態ではアカウントの機能が制限されるため、まず有効化を完了する必要があります。
• メール: 登録時に入力した通知用メールです。システムはこのメールに請求書、異常通知などの通知を送信します。
• 販売者住所: 登録時に入力した販売者住所です。
• 専任サービスサポート: 担当サービスコンサルタントの名前と連絡先電話番号（割り当てがある場合）。直接連絡できます。

一般的な業務シナリオ

シナリオ1：倉庫から連絡する必要があるが、電話番号が変わった

倉庫は入荷異常、補充要求などの場合、連絡先情報を通じてご連絡いたします。常に最新の情報に更新してください。

1. 販売者設定を開き、「販売者情報」 タブに切り替えます。
2. 「担当者」入力欄に新しい担当者名を入力します（最大50文字）。
3. 「連絡先電話番号」入力欄に新しい連絡先電話番号を入力します（最大20文字）。
4. 「保存」 ボタンをクリックして変更を提出します。
5. 変更後、倉庫側には最新の情報が同期的に表示されます。

フィールドの説明：

• 担当者: 異常時に倉庫が連絡する担当者です。日常の運用責任者を記入することをお勧めします。
• 連絡先電話番号: 携帯電話番号を記入することをお勧めします。倉庫からの迅速な連絡が容易になります。

シナリオ2：ERP または自動化システムとの連携に API クレデンシャルが必要

ERP システム、注文管理ツール、または自社システムで OSL Open API に接続する場合、App ID と App Secret が必要です。

1. 販売者設定を開き、「API情報」 タブに切り替えます。
2. App ID の右側で 「コピー」 アイコンをクリックすると、クレデンシャル ID がクリップボードにコピーされます。
3. App Secret の右側で 「コピー」 アイコンをクリックすると、クレデンシャルキーがクリップボードにコピーされます。
4. App ID と App Secret を外部システムの設定項目に貼り付けます。
5. API 接続前に、OSL 営業マネージャーにインターフェース権限とドキュメントを確認してください。

フィールドの説明：

• App ID: 販売者 API アクセスクレデンシャル ID。販売者アイデンティティを識別するために使用されます。
• App Secret: 販売者 API アクセスクレデンシャルキー。App ID とペアで使用され、パスワードに相当します。
• 両者は組み合わせて使用する必要があります。App ID だけでは認証を完了できません。

シナリオ3：API キーの漏洩が疑われる

App Secret は機密情報です。漏洩すると他者に不正利用される可能性があります。

1. この App Secret を使用しているすべての外部システムの呼び出しを直ちに停止します。
2. OSL 営業マネージャーに連絡し、App Secret のリセットを申請します。
3. リセット後、新しい App Secret が「API情報」タブに表示されます。
4. 新しい App Secret をすべての外部システムの設定に同期更新します。
5. API 呼び出しを再開し、呼び出しログを確認して正常であることを確認します。

注意：

• App Secret をリセットすると、元の App Secret は直ちに無効になり、古いキーを使用したすべての呼び出しが失敗します。
• 業務への影響を避けるため、業務の閑散時に操作してください。
• リセット後は新しいキーを適切に保管し、再漏洩を防いでください。

シナリオ4：専任サービスコンサルタントの確認

1. 販売者設定を開き、「販売者情報」 タブに切り替えます。
2. 「専任サービスサポート」フィールドでサービスコンサルタントの名前と連絡先電話番号を確認します。
3. このフィールドが空の場合、専任サービスコンサルタントが未割り当てであることを示します。OSL 営業マネージャーに連絡して申請してください。

フィールドの説明：

• 専任サービスサポート: OSL が割り当てたサービスコンサルタントで、業務相談や問題処理時に優先的に連絡できます。

シナリオ5：未有効化アカウントの有効化方法

1. 販売者設定を開き、上部の「ステータス」フィールドを確認します。
2. 「未有効化」と表示されている場合、アカウントの機能が制限されていることを示します。まず有効化を完了する必要があります。
3. 有効化手順については はじめに - アカウント登録と有効化 を参照してください。
4. 有効化完了後、ステータスが「有効化済み」に変わり、すべての機能が正常に使用できます。

よくある質問

販売者名や販売者住所は変更できますか

• 販売者名と販売者住所は登録時に入力したもので、登録後の自己変更はできません。
• 変更が必要な場合は、OSL 営業マネージャーに連絡して対応をお願いしてください。

メールアドレスは変更できますか

• メールアドレスは登録時に入力したもので、現在は自己変更できません。
• メールアドレスは請求書、異常通知などの通知受信に使用されます。有効なメールアドレスであることを確認してください。
• メールアドレスの変更が必要な場合は、OSL 営業マネージャーに連絡してください。

App ID と App Secret を忘れた場合はどうすればよいですか

• 販売者設定 → API情報タブでいつでも閲覧・コピーできます。
• App ID は変更されません。App Secret が漏洩した場合は、営業マネージャーに連絡してリセットする必要があります。

API 呼び出しで 401 未認証が返された場合はどうすればよいですか

• App ID と App Secret が正しく設定されているか、余分なスペースや文字がないか確認してください。
• App Secret がリセットされていないか確認してください。リセット済みの場合は新しいキーを使用してください。
• インターフェース権限が付与されているか確認してください。OSL 営業マネージャーにご確認ください。
• それでも解決しない場合は、OSL 営業マネージャーに連絡してテクニカルサポートを受けてください。

連絡先情報を変更後、倉庫にはどのくらいで反映されますか

• 変更保存後ただちに反映され、倉庫側には最新の情報がリアルタイムで同期されます。
• 追加の操作は不要で、倉庫はシステム内で最新の連絡先情報を確認できます。