物流ルール

前提条件

• 少なくとも1つのプラットフォームストアの認可が完了していること（楽天ストア認可、Yahooストア認可を参照）。
• 商品マッチングが完了していること（商品マッチングを参照）、プラットフォームSKUがシステムSKUにリンクされていること。
• ビジネスマネージャーに連絡し、利用可能な発送方法と発送倉庫を確認していること。

操作目標

物流ルールを設定することで、プラットフォーム注文が同期後に自動的に物流チャネルと発送倉庫にマッチし、注文の自動審査と発送を実現し、注文ごとの手動処理を回避します。

入口：左側ナビゲーション → システム設定 → 物流ルール

動作原理

プラットフォーム注文がシステムに同期された後、システムは物流ルールの**優先度（ソート番号）**に従って上から順にマッチングを行います：

1. 条件を満たす最初のルールにヒットすると、直ちにマッチングを停止します。
2. そのルールで設定された「アクション」に従って自動的に物流チャネルと発送倉庫を割り当て、自動審査をトリガーします（有効な場合）。
3. すべてのルールにヒットしなかった場合、注文は「処理待ち」リストに残り、手動で編集して輸送業者を指定する必要があります。

ヒント：ソート番号が小さいほど優先度が高くなります。より具体的で範囲の狭いルールを前に、一般的なフォールバックルールを最後に配置することをお勧めします。

ルールリストの表示

物流ルールリストには設定済みのすべてのルールが表示され、以下の操作をサポートします：

操作	説明
新規ルール	新しい物流ルールを作成します
編集	既存ルールの条件とアクションを修正します
詳細	ルールの完全な設定を表示します（読み取り専用）
有効/無効	ルールの有効状態を切り替えます
ソート	ドラッグまたはソートボタンでルールの優先度を調整します
削除	使用しなくなったルールを削除します

リストフィールド：

フィールド	説明
ソート番号	ルールの優先度、数字が小さいほど優先度が高い
ルール名	カスタムルール識別子、最大20文字
適用条件タイプ	以下の条件を満たすプラットフォーム注文 / すべてのプラットフォーム注文
ステータス	有効 / 無効
遅延有効	遅延有効かどうかおよび遅延時間数
自動審査	自動審査をトリガーするかどうか

物流ルールの新規作成

ステップ1：基本情報の入力

1. リストの右上にある 「新規」 ボタンをクリックして、新規作成ページに入ります。
2. ルールの基本情報を入力します：

フィールド	必須	説明
ルール名	はい	カスタムルール識別子、最大20文字
ステータス	はい	有効 / 無効、デフォルトは有効
遅延有効	いいえ	チェックすると遅延時間数を設定できます（0-24時間、ステップ0.1）
適用条件タイプ	はい	以下の条件を満たすプラットフォーム注文 / すべてのプラットフォーム注文

ヒント：「すべてのプラットフォーム注文」を選択した場合、オプション条件を設定する必要はなく、すべてのプラットフォームから同期された注文がこのルールにヒットします。フォールバックルールとして適しています。

ステップ2：オプション条件の設定

適用条件タイプが「以下の条件を満たすプラットフォーム注文」の場合、少なくとも1つの条件をチェックして設定する必要があります。

基本情報

条件	説明
注文プラットフォーム	複数選択、楽天 / Yahoo! / Qoo10 などを選択可能
注文ストア	複数選択、認可されたストアのみ表示

物流関連

条件	説明
配送先都道府県	入力してEnterキーで追加、複数可能
配送先市区町村	入力してEnterキーで追加、複数可能
配送先郵便番号	入力してEnterキーで追加、複数可能

注文関連

条件	説明
注文商品	商品リストから指定SKUを選択（複数選択可能）

Yahoo!ショッピング

条件	説明
配送方法	入力してEnterキーで追加、Yahoo!ショッピング注文の配送方法フィールドにマッチ

ヒント：チェックされたすべての条件は「AND」関係です。注文はチェックされたすべての条件を同時に満たす必要があります。

ステップ3：アクションの設定

適用条件タイプに関係なく、以下のアクションを設定する必要があります：

フィールド	必須	説明
指定発送方法	いいえ	ドロップダウンで物流チャネル（輸送会社）を選択、利用可能な発送方法から選択
発送倉庫	いいえ	ドロップダウンで発送倉庫を選択
自動審査	はい	注文がルールにマッチした後に自動審査を提出するかどうか（はい / いいえ）

ヒント：

• 「指定発送方法」と「発送倉庫」を指定しない場合、注文マッチング後に手動で輸送会社と倉庫を指定する必要があります。
• 「自動審査」を有効にすると、注文のマッチング成功時に審査検証（SKUマッチング、在庫、受信者情報など）がトリガーされ、検証合格後に自動的に出库伝票が生成されます。

ステップ4：送信

「送信」 ボタンをクリックして、ルールを保存し、リストに戻ります。新しいルールはデフォルトでリストの最後に追加されます。ソート機能で優先度を調整できます。

ルールの編集

1. ルールリストで、対象ルールの 「編集」 ボタンをクリックします。
2. 基本情報、条件、またはアクション設定を修正します。
3. 「送信」 をクリックして変更を保存します。

注意：ルールを編集しても、すでに出库伝票が生成された過去の注文には影響しません。以降に新たに同期された注文にのみ適用されます。

ルール優先度の調整

ルールのソート番号はマッチング順序を決定し、以下の方法で調整できます：

1. ルールリストで、調整したいルールをチェックします。
2. 「ソート調整」 ボタンをクリックします。
3. 対象の順序でルールIDを選択すると、システムが選択順序に従ってソート番号を再割り当てします。

提案：

• 「指定SKU + 指定倉庫」などの正確なルールを前に配置します。
• 「すべてのプラットフォーム注文 + デフォルト倉庫」などの一般的なルールを最後に配置し、フォールバックとします。

ルールの有効/無効

• 無効：ルールはマッチングに参加しなくなりますが、設定は保持されます。
• 有効：ルールはマッチングに再開します。

操作方法：ルールリストで、対象ルールの ステータス切り替え ボタンをクリックします。

よくある質問

プラットフォーム注文の同期後に物流ルールが自動マッチしなかった

以下の順序で確認してください：

1. ルールステータスの確認：関連ルールが「有効」状態であることを確認します。
2. 条件設定の確認：注文の実際の属性（プラットフォーム、ストア、受信地、SKUなど）がルール条件を満たしていることを確認します。
3. ルール優先度の確認：高優先度のルールがすでにヒットし、後続のルールがマッチしなかった可能性があります。
4. 商品マッチングの確認：注文内のプラットフォームSKUが商品マッチングを完了しているかどうか。
5. ストア認可の確認：注文元ストアが認可を完了し、正常な状態であるかどうか。
6. 注文物流ルールフィールドの確認：プラットフォーム注文リストで「物流ルール」列を確認し、「マッチ済み」とマークされているかどうかを確認します。

注文がルールにマッチした後に出库伝票が生成されなかった

以下の設定を確認してください：

1. ルールアクションで「自動審査」が有効になっていることを確認します。
2. 「注文審査」ページに移動し、注文が「審査待ち」リストにあるかどうかを確認し、手動で注文を審査して自動出库をトリガーします。
3. 注文SKUの在庫が十分であることを確認します。在庫不足は審査失敗の原因となります。

ヒント：物流ルールの設定完了後、少量のテスト注文でまずマッチング効果を検証し、その後一括で有効にすることをお勧めします。